Et fælles ansvar
Vold og trusler hører desværre til hverdagen i dele af social- og sundhedssektoren. Men meget kan forebygges, når man arbejder systematisk med det – og når personalet er klædt på til at aflæse og nedtrappe situationer i tide.
Sådan forebygger vi
- Vi aflæser tidlige advarselstegn og griber ind, før det eskalerer
- Vi arbejder med low arousal og deeskalering
- Vi sikrer tydelige rammer og kendte procedurer for svære situationer
- Vi taler åbent om hændelser og lærer af dem bagefter
Tryghed for personalet
Et trygt personale er et nærværende personale. Når medarbejderne føler sig sikre, kommer det også borgerne til gode.
Læs også om konflikthåndtering og udadreagerende adfærd.